Юля <Sipachevapantera@gmail.com>, отзыв от 2013-06-07
[удалить отзыв]
Гостевой дом «Солнечный» Учкуевка. Конец мая начало июня — период 12 дней. Номер бронировали заранее, внесли предоплату заранее. При вселении впечатление — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!Везде пыль слой в сантиметр. Найти горничную не представляется возможным так как нет никаких указателей. С помощью звонка администратору - таки нашлась. На вопрос о пыли нам ответила, что рядом стройка отсюда и пыль, уберет в номере завтра. Стройка заморожена уже несколько лет. Странно, но даже если рядом стойка, почему не было такого слоя пыли на балконе? В течении суток проживания в номере- поломался душ, а также случился прорыв канализации. Попросту оторвалась гофра на унитазе. Переселили в 24 часа ночи в другой номер - 9. Вот здесь начинается самое интересное. Слой пыли такой же как и в предыдущем номере, постельное белье я так понимаю было застелено с прошлого года, на ощупь чувствовалась пыль. Далее еще интереснее. Вопиющий случай - Влажная уборка в номере как оказалось только по требованию и то не каждый день, была пролита жидкость на пол, после уборки -пятно так и осталось. Мытье посуды принадлежащей Гостевому дому вообще не входит в обязанности горничной?! Сужу по тому, что стаканы за 12 дней помыты были только один раз, и то только после того как все это было перенесено в умывальник. Чашка с губной помадой простояла на столе неделю. Так и не пришлось увидеть ее вымытой. Пребывание у вас оставило у меня неприятный осадок. За уплаченную сумму пребывания хотелось бы получить — чистый номер при вселении, и влажную уборку каждый день в номере. Учитывая и мытье посуды в том числе. Пребыванием в вашем доме я осталась полностью разочарованой. К сожалению я не смогу рекомендовать ваш Гостевой дом своим родным и друзьям. К вам же приежают гости не только с Украины... В каком ракурсе они будут судить о сервисе у вас, а так же в целом по Крыму? Тем более что заявлено 4*...