Главная | Объявления | Пансионаты | Фотографии | Отзывы об отдыхе

Адрес: г. Ялта, пгт. Гаспра, Алупкинское шоссе, 21
Телефон:
+7 (978) 875-18-85
+7 (3654) 24-12-05
+7 (3654) 24-12-56
+7 (3654) 24-22-79
+7 (3654) 24-23-01
E-mail: Sale@ppsosna.com, sale@sosnovayaroscha.com
Сайт: http://sosnovayaroscha.com
Ваше имя
Телефон|E-mail
Ваш отзыв:

 

Сосновая Роща. Отзывы (25)

Влад <martus@mail.ru>, отзыв от 2012-11-04
[удалить отзыв]
В "Сосновой роще" были в июне 2012 г. Жили в 1 корпусе. Номер, 2-х местный, хороший, чистый, постельное бельё меняли регулярно. Расхваленный друзьями "шведский стол" поразил своей скудностью и однообразием! Фрукты мелко порублены, пельмени переварены в кашу, рыба - пангасиус (сорная китайская рыба, которую китайцы кормят отбросами и которую экспортируют только в Украину, в России уже наложен запрет на эту живность), кофе-автоматы работают плохо, возле них всегда утром очередь, котлеты жилистые. В общем, питание - так себе! Пляж неплохой, разбит на 4 части волнорезами. Удивительно, что волнорезы не оборудованы соляриями! На территории стройка. Тоже не улучшает ландшафт. Короче, оценка санатория - твердая тройка, не выше. А говорили - самый лучший санаторий на ЮБК...

Свадебный фотограф в Крыму: свадебная и послесвадебная фотосъемка в красивых местах Крыма.

Владимир <mixm56@yandex.ru>, отзыв от 2013-01-17
[удалить отзыв]
Вот, что удивляет. Пляж разбит несколькими волнорезами. Почему бы не оснастить их самыми простыми соляриями, с нормальными спусками в море? Хотя бы два волнореза? Администрация санатория, это к Вам!

Юлия <kulchik_79@mail.ru>, отзыв от 2012-10-21
[удалить отзыв]
Только вернулись! Сказать, что мы с мужем недовольны отдыхом - ничего не сказать! Как можно такое прекрасное место и замечательную идею испортить, надо иметь талант. По-моему, специально все делается, что бы люди сюда не возвращались! Хамское отношение, все хуже и хуже "шведский стол", необоснованно дорогие процедуры, старинные номера, дырявые полотенца и т. д и т. п. Очень жаль человека, который купил ЭТО, так называемый VIP-отель! Удачи ему!

Владимир <mics56@yandex.ru>, отзыв от 2012-09-17
[удалить отзыв]
Отдыхали в "Сосновой роще" в июле 2011 г. и июне 2012г. По сравнению с прошлым годом "шведский стол" заметно оскудел, вместо свежей выпечки - разогретые полуфабрикаты, вареников вообще не было, а пельмени в переваренном виде больше походили на макароны по-флотски. В общем, ресторан стал хуже, да и персонала поубавилось. Отдельный разговор про ПЛЯЖ. Так называемые "спасатели" с утра раскладывают полотенца на первой, ближе к морю, линии лежаков, так что, когда приходишь, после завтрака, на пляж - все лежаки заняты, хотя людей на лежаках нет. Секрет раскрылся - это их, "спасателей", маленький бизнес. Они резервируют лежаки, а потом предлагают их тем, кто хочет поближе к морю - и приходящим из соседнего санатория, и местным. После нескольких жалоб, прошел слух, что уволили нач. пляжа. Но ... На следующий день всё повторилось. И так - до конца нашего отдыха. Мы действовали просто - скидывали полотенца на соседние лежаки и располагались, несмотря на вялые сентенции "спасателей", что некая женщина, с утра, просила не занимать этот лежак. Эта "женщина" с утра и до обеда, естественно, не появлялась. Вот так. Отсутствие должного контроля сводит на нет старание администрации украсить ваш отдых. В целом же, хочется в который раз констатировать - "Сосновая роща" самый лучший санаторий на всем побережье ЮБК. Цены на путевки - тому дополнительное подтверждение!

Неля, отзыв от 2012-08-19
[удалить отзыв]
Отдыхали в июле-августе 2012. Цена качеству и предлагаемым за это услугам не соответствует. Детская игровая комната вообще не работала. Аниматоров детских не было вообще, за исключением 5-6 дней до отъезда (сказали. что их уволили и набирают других - это в разгар сезона). Детская площадка слабо оборудована. Особенно негативное впечатление оставило кафе на пляже Итальянский дворик. Обсчет и обман. Даже умудряются свежевыжатые соки водой разбавлять! Бассейн открытый не работает. На ремонте. Количество входящих в стоимость путевки процедур настолько минимизировано, как это вообще называется путевка с лечением! В спортивном зале не осуществляется кондиционирование - духота и жара, проветривается через 2 окна. Номер в корпусе также не выдерживает критики. Мебель и коврики в санатории такого уровня цен однозначно должны иметь свежий и необшарпанный вид. На пляже не хватает зонтиков и даже если они есть - то поломанные или ветхие. Экскурсии продаются по завышенной цене. Единственное к чему нет претензий - это крымский воздух, фитонциды крымской сосны и морская вода.

Кривенко Людмила <lusi-1948@ukr.net>, отзыв от 2012-05-20
[удалить отзыв]
Только что вернулись из"Сосновой рощи", так что впечатления самые свежие. В Крыму отдыхаем постоянно, были в нескольких санаториях, частных отелях, так что есть с чем сравнивать. Одним словом:отдых удался, спасибо огромное всем, кто этому способствовал:персоналу прежде всего, но, вероятно, то, что "Сосновая роща" работает как четко отлаженный механизм, чувствуется невидимая, но твердая рука руководства. На территории нет праздно шатающихся посторонних, не колесят чужие машины, ни для кого не делают исключений! Чистота и безукоризненный сервис в номерах, идеально прибранная , со вкусом оформленная территория, везде улыбающаяяся и приветствующая вас (чаще всего симпатичные молодые лица) обслуга(ресторан, рецепшен, пляж... ). Ресторан-это вообще особый отзыв. Приехали с сильнейшим дисбактериозом, сразу предложили такое разнообразное и вкуснейшее диет-меню, что проблемы скоро отступили. Хотя одна проблема была:как бы не поправиться от вкусноты, что каждый день предлагали местные повара! Я часто ловила себя на мысли: побольше бы таких частных курортных отелей и за Крым можно было бы не стыдиться! А воздух, а сосны, а множество уютных (приведенных в порядок) уголков, а море, а бассейн... !!!!Так что мы теперь-ваши постоянные клиенты!Конечно- не дешево, но мое мнение: в данном случае цена соответствует на 90% качеству. Над чем еще стоит поработать, так это над тем набором бесплатных процедур, над лечением, ведь мы все , любители Крыма, едем все-таки подлечиться, особенно в межсезонье!Ну, и надеемся, что строительные работы в зоне пляжа скоро закончатся, а то было моментами шумновато.... Еще раз спасибо за отличный отдых, надеемся, что в следующий раз "Сосновая роща" нас снова приятно удивит. Семья Кривенко ( май 2012 год)

Велимир , отзыв от 2012-03-01
[удалить отзыв]
Конечно, санаторий "Сосновая роща" - один из райских уголков ЮБК, оцивилизованных туристическим бизнесом. Тихо, спокойно, одним словом - благодать земная. Небольшая, но со вкусом обустроенная территория, утопающая в соснах и прочей южной зелени. Номера чистенькие. Мебель новая. Кормежка - восторг! Выбор такой, что глаза разбегаются. Похудеть не получится, уверяю вас. Теперь о неприятном. Цена за путевку, конечно, астрономическая! Набор ДЕЙСТВИТЕЛЬНО полезных процедур весьма ограничен, даже за отдельную плату. Во время нашего пребывания, на первом этаже круглосуточно велись строительно-отделочные работы. Днём шум от плиткорезов, ночью - возня плиткоукладчиков. Приходилось наглухо закрывать балкон (благо, что кондициогер работал). Пляж разбит на три части волнорезами. Между ними такое маленькое пространство, что чувствуешь себя в лягушатнике. Вместо гальки грязная щебенка (гальку смыло зимними штормами). Ходить по ней, а тем более заходить и выходить из моря невозможно. С берега купающимся бросают вьетнамки или тапки, в них они и выбираются кое как. И смех, и грех! Всё хорошо, но ОСНОВНОЕ удовольствие - пляж - просто отстой!

Cоня <slavitsa@mail.ru>, отзыв от 2011-08-08
[удалить отзыв]
Только вернулись из Сосновой рощи, отдохнули СУПЕР!!!, понравилось все! Услужливый, всегда приветливый персонал, великолепные номера, отличная кухня и самое главное - наш ребенок остался в восторге от аниматорских программ и ежедневных развлечений. Честно говоря мы переживали, за «шведский стол», но как выяснилось очень зря, еда разнообразная и очень вкусная, а ресторанная выпечкааа-а, слов нет! Всей семьей прошли полное медицинское обследование, а медицинских процедур наназначали, не успевали посещать, и это входит в стоимость проживания, вечно на здоровье времени не хватало, а тут как говорится, приятное с полезным! Мы были приятно удивлены разнообразию концертных программ и приглашенных звезд. Какое неожиданное удовольствие мы получили от выступления всемирно знаменитого украинского тенора Владимира Гришко! А море эмоций от концерта Ефима Шифрина, это незабываемо! И еще, очень хочется отметить аниматоров, которые возились с детворой с утра и до вечера. Наша дочь не хотела уезжать домой, ведь здесь и друзья новые появились и занятия тоже. Где бы еще она научилась так лихо отплясывать ча-ча-ча и своими руками делать кукол? Хочется поблагодарить администрацию отеля за то, что не экономят на развлечениях постояльцев и понимают важность не только «хлеба», но и зрелищ! Что касается нашей семьи, то мы ждем следующее лето с нетерпением, чтобы поскорей вернуться в нашу любимую Сосновую рощу!

Ирина <elkyn@yandex.ru>, отзыв от 2011-07-09
[удалить отзыв]
Сосновая роща позиционирует себя как VIP, судя по ценам , но реально существует масса недостатков, которые мешают отдыхать и реально раздражают. 1) Стройка во 2 корпусе, пыль и грохот с раннего утра. Персонал посмеивается: как вам живется на стройке за такие деньги? 2) медуслуги : ни о чем. Какое лечение оказывает отель? Гидромассаж 20 мин 190 гривен? это называется: включены 4 процедуры! Древнее совковое оборудование, которое во время процедуры откючается, бесплатно только то, что тебе не нужно! Даже в дешевых санаториях выбор процедур больше и лучше! Массаж 200 гр полчаса, массажистки ноют что им не платят %, некоторые не стесняясь предлагают заплатить им наличными половину суммы. Вобщем, совок и колхоз в одном лице . В 23 часа жизнь в Сосновой роще заканчивается : ресторан работает не до последнего посетителя, а до 11!!! Ни о аком room-serves и речи не идет! Он вроде как есть, но стоит 50 гривен и после 20:00 не работает! Парк запущен, валяется дерево, если сравнить с другими отелями в той же ценовой категории ( не стану делать рекламу, но есть с чем сравнивать!)- это просто небо и земля! Кто собрался отдыхать в Сосновой роще- подумайте, а стоит ли это таких денег? Дюльбер, Россия, Форос: любой из этих санаториев в 2-3 раза дешевле, а удобства теже, медуслуги лучше и больше, массаж везде входит в путевку! Плюс грязи, солевые пещеры и проч., чего НЕТ в Сосновой роще! Я больше сюда ни ногой, пока не поменяют персонал, не поставят новую мебель, не сделают все для отдыхающих, только сомнительно это исходя из того отношения, которое показала администрация , устроив стройку в разгар сезона!

Ленуся, отзыв от 2010-10-05
[удалить отзыв]
Доброго дня всем! Отдыхаем с мужем в санатории с 2004 года. Обычно в мае и в сентябре. Один раз попробовали летом в июне-июле - не очень понравилось. Куча невоспитанных российских детей с няньками. Даже непонятно, чему эти няньки этих детей учат... Хотя я и не русофоб. Согласна с предыдущим постом - грубоваты девушки на рецепшене. А вот в корпусе (мы всегда выбираем 3 корпус, большие апартаменты) весь персонал отличный, знают по именам всем постоянных отдыхающих, очень приветливы. В принципе, всё нравится -и еда, и проживание, и особенно - территория. Аналогов в Крыму нет. Еще понравилось, что последние 2 года в столовой есть диет-сестра для маленьких детей, есть детское меню с возможностью выбора и заказа. Единственный "минус"-отсутствие собственной парковки. Хотя напротив в жилом комплексе можно договориться, в мае с. г. это стоило 40грн в сутки. Еще нравится, что есть возможность попутно пройти минимальное мед. обследование. В обычной жизни это редко удается. Правда, не знаю, какой отдых в ноябре и зимой (не пробовали ни разу), когда людей вообще минимум...

Лена, отзыв от 2009-12-20
[удалить отзыв]
Всем здравстуйте. Я отдыхала в Сосновой роще с 7 по 16 октября 2009 года. Мне 24 года. Так как мне не с чем сравнить и по ценам и по комфорту, мне очень понравилось. питание было хорошее, пляж не очень понравился, хотелось бы песочка, но там берег не позволяет. До пляжа 4-5 минут, очень близко, не затрудняла хотьбя. Погода выдалась супер, 25-29 градусов, хотя я думала что в октябре такого не бывает, у нас было +5 градусов, всмысле в Сыктывкаре. Номера были обалденные, персонал, убирающий был очень приветлив, и всегда оставались незамеченными. В столовой всегда здоровались, желали приятного аппетита. Но мне не понравились администраторы при заселении, грубые девушки. В связи с временем когда я поехала, было мало отдыхающих, а те кто были, или семейные пары, или бабушки и дедушки, а так как я молодая мне была скучновата атмосфера, поэтому на вечера не ходила, искала развлечений за периметром пансионата. Но в общем остались только прияные впечаления.

Fidel70, отзыв от 2009-11-24
[удалить отзыв]
Приехали мы на своей машине вечером радостные, пока не простояли мин. 5 возле ворот. Никто не открывал... Пошел искать охрану. Сидят такие вальяжные, спрашиват "Что Вам?" Я говорю, что мол поселяться приехали. А они мне "У нас на машинах нельзя"... Пошел к администратору, которая также меня холодно встретила с таким видом будто я денег пришел просить. А ведь я здесь за все свое семейство оставлял 450 дол. в сутки только за проживание и питание. З дитя все таки! В конце концов нас пустили, т. к. у нас было очень много вещей. Минивен был забит до отказа. А портье НЕТ !!! Они видите ли у них до 17: 00 работают. Все таскал сам... и при выезде в 10: 00 утра было тоже самое. Оказалось, что у них вообще нет таких служащих !!! Номера неплохие, обслуживание в ресторане и в корпусе также. Девочка-аниматор - отличная. Парень - полный придурок. Для примера - дети, в основном от 4 до 10 лет, он им рассказывает стих - "Вышел Коля на крыльцо, почесать свое..." и т. д. Игровой зал - до 18: 00 ... Бассейн также. Массажисток мало, жена не могла к ним попасть... Хотя людей было немного. А, кстати, система "все включено по совковски" - это паскудненькая водка Немиров, дешевое красное и белое вино. Скудный шведский стол. Иногда вкусно. И ВСЕ :)))) Но это не самое главное - главное то, что в нашем корпусе при +5 градусах не включали отопление..., т. к. мы уезжали через 2 дня. Переезжать смысла не было - куча вещей самому таскать из корпуса в корпус на 2 дня. Обложили окна, которые до пола, 10-ю одеялами и так спали, но все равно замерзли. Скажу откровенно - администрация - [удалено администратором]!!! Экономят на всем. За 3 дня до отьезда закрыли бар. Просто так, без уведомления. Ресторан закрылся в 20: 00 и фсе. Идите спать! Никогда больше сюда не приеду, конференций и мероприятий здесь никогда не проведу, никому не посоветую !!!

Drosha777, отзыв от 2009-07-11
[удалить отзыв]
Всем, здравствуйте. "Сосновая роща" - это РАЙ! Отдыхала в октябре 2008 г. Не смотря на "не сезон", внимание персонала великолепное. Уборка в номерах - каждый день; смена полотенец и постельного белья - 1 раз в 3 дня. Вся территория чистейшая и очень потрясает растительность в парке "Чаир", на территории, которого расположен сам отель. Собственный пляж огромен и все атрибуты присутствуют. Комплекс оздоровительных процедур, входящих в стоимость, займет у Вас половину дня. Кроме них, огромный выбор, но за доп. плату. 3-х разовое питание ("шведский стол"). Большой ассортимент и разнообразие, а главное вкусно. Нет спешки - на каждый прием пищи по 2 часа. Кушай и наслождайся! Так как отдыхала в конце октября, возникли проблемы - закрывали мой курпус. Самым вежливым образом предложили 3 номера на выбор более высшего класса. Так что, никаких претензий. Конечно цена немного "кусается", но это того стоит!!!!!!!!! За 10 дней 3 раза вышла за территорию отеля - на экскурсию. Всем советую посетить "Сосновую рощу", останетесь очень довольны!

Ната, отзыв от 2008-07-03
[удалить отзыв]
Отличный санаторий, для детей так вообще, питание правда неважное(в жару много случаев отравлений)

Zay, отзыв от 2008-07-03
[удалить отзыв]
Ужасное питание(рядом есть оличное кафе, но недешевое), парк правда отличный(в плане деревьев)))

Наталья, отзыв от 2008-06-03
[удалить отзыв]
много лет подряд ездила в этот санаторий. Все всегда было на очень высоком уровне. Сейчас поднялся только уровень цен, все остальное на прежнем уровне. За эти деньги можно найти отдых и получше!

Наташа, отзыв от 2007-08-16
[удалить отзыв]
Санаторий действительно хороший, чужих на территории я не видела. Машины на территории ставят только "избранные" 2-3 машины. Номера уютные, чистые. Очень красивый парк, много лавочек, беседок. Отличная детская площадка. Детская комната тоже на высоте До пляжа пешком близко, для ленивых есть лифт. Питание-шведский стол... настоящий. а вот "все включено" это одно название: чай, кофе из автомата, сок дешевенький и вода. Персоонал я бы не назвала приветливым, в основном конечно. Очень много"понтовых" отдыхающих, русско говорящих индусов и наших тоже хватает... ругаются между собой, орут, матерятся. В принципе это везде так. Много детей, им там точно скучно не будет. Хороший санаторий, дорого только, но иногда лучше переплатить и хорошо отдыхать чем не доплатить и испортить себе отпуск

Ирина <elcomplex@mtu-net.ru>, отзыв от 2007-05-29
[удалить отзыв]
Санаторий "Сосновая роща" был прекрасным во всех отношениях до 2006 года, а мы отдыхали там несколько лет подряд. В 2006 году это место стало средним между санаторием и отелем, и уж конечно до 5 звезд далеко, если конечно по ценам, то это да. Появились на пляже бары, а сам пляж не оборудовали, убрали навесы и лежаки с волнорезов, а это было прекрасное место отдыха в жару и для тех, кто не любит прямое солнце. Многие процедуры стиали платными, появились машины и много людей на территории(не отдыхающих) и прежнее очарование этого места с его тишиной, уединенностью и особой аурой ушло. Больше туда не поедем.

Владимир <kruglov@icec.mosbusiness.ru>, отзыв от 2006-09-12
[удалить отзыв]
Отдыхал 3 недели с конца июля по середину августа 2006г. в третьем корпусе в одноместном номере с видои на море. Это один из лучших санаториев ЮБК. Если вы хотите сочетать комфортный отдых в Крыму с полным медицинским обследованием и лечением, вам сюда. Комнаты довольно просторные (3-ий корпус, про другие не знаю), современная мебель и сантехника, удобная кровать, большая лоджия, панорамное остекление от пола до потолка и от стены до стены, тишина (спал всё время с открытой балконной дверью). Протяжённый пляж, где редко была заполнена первая линия и всегда были свободные лежаки. Чудесный уютный ухоженный парк с неповторимым ароматом крымской сосны, можжевельника, кипарисов, ливанских кедров и моря. Питание - на уровне хорошей ведомственной столовой, но не более того. Я бы предпочёл шведский стол, хотя бы по закускам, овошам и фруктам, или полноценный ресторан. Обязательно отправлю сюда родителей и снова приеду сам в следующий отпуск.

Юрий <yuriydnepr@yandex.ru>, отзыв от 2005-07-07
[удалить отзыв]
Отдыхал в 2002 и 2003 году. Отличный санаторий. Чужих не пропустят ни за какие деньги. Машины паркуются через дорогу, на автостоянке, чем "Сосновка", как её называют местные, значительно превосходит "Дюльбер", по территории которого народ постоянно ездит туда-сюда (и я в том числе, а что делать?). Хороший чистый пляж. Отличный бассейн. Хорошее питание в хороших условиях. Великолепная диагностическая и лечебная база. Стоматолог ставит фотополимеры бесплатно. Массажисты не берут денег (и снова, привет Дюльберу), работают на совесть и за зарплату. Из минусов - за год убили бильярдные столы, надеюсь их заменят.

Аня, отзыв от 2004-07-30
[удалить отзыв]
Была в том году - санаторий классный, есть все условия! НО для молодежи это не место! Ужасно скучно: дискотек нет, на пляже музыка не играет! ЗАСНУТЬ МОЖНО!

Nina, отзыв от 2004-05-24
[удалить отзыв]
Отдыхала в июне 2003. Действительно - даже такой привереде как я придраться не к чему. Питание отличное. Пляж огромный. Уборщиц не видно. В номере чистота. Хорошая мебель. Бассейн открытый и закрытый. Очень чисто. Единственное - на пляже нет кафе, только "пляжный домик" до 15-00. До этого была в Дюльбере - нет никакого сравнения. Что интересно - людей нигде не видно!

Кузьма, отзыв от 2003-08-25
[удалить отзыв]
Пока единственное место, где можно именно нормально отдохнуть и пройти всех врачей! Единственное, что испортило настроение в приезд в этом году (езжу несколько лет) - поселили меня, некурящего с семьей в прокуренный номер. И это люкс! Я наорал там на всех - но разгар сезона и ничего уже сделать не могли. А остальное - прекрасно. Пляж насыпной, море чистое, территория полностью изолированная. У меня есть, с чем сравнивать - потом поехал в Ялту, в ЛЕТО. Море там грязное, хотя именно проживание и сервис выше на порядок, чем в РОЩЕ. Сейчас я в МОРЕ, Алушта. Тут уже я третий раз и сейчас совсем недоволен... Отчет вывесил на форуме МОРЕ.

КУСЫЙ КОНСТАНТИН ЮРЬЕВИЧ <raver@ukr.net>, отзыв от 2003-08-25
[удалить отзыв]
Да, еще, приходить можно в корпус хоть в 3 ночи, публика в санатории отличная, в столовую я всегда приходил за 5 минут до конца официального времени приема пищи, форма одежды - любая, а не тольк о в брюках, как в "Жемчужине". Минус - во 2-м корпусе с северной стороны ночью неплохо слышно звуки дискотек с трассы, хотя я все равно быстро засыпал. Зато солнце не палит с утра как в южных номерах с видом на море.

КУСЫЙ КОНСТАНТИН ЮРЬЕВИЧ <raver@ukr.net>, отзыв от 2003-08-25
[удалить отзыв]
Ездил туда в 2000, 2002, 2003, в 2004 поеду опять. Даже такому привереде, как я, придраться не к чему. Денег не жалейте, хороший отдых дешевым не бывает. Холодная и горячая вода бесперебойно, никаких тараканов и муравьев в номерах, никакого мусора на пляже. Уборка в номере - 6 раз в неделю, смена полотенец и постели - каждые три дня. Кормили так, как дома не кормят, за 24 дня ни одной проблемы с желудком. Территория полностью закрыта, местным туда хода нет! Огромный пляж, можно в 14. 00 прийти, и всегда есть место, на дальних участках можно чуть ли не одному находиться, ибо большинству лень далеко ходить, всегда есть свободные кабинки, возле пляжа можно фиточай попить (платный), на пляж и с пляжа - на лифте. Великолепный, ухоженный, хотя маленький парк, отличная библиотека, персонал санатория хорошо вымуштрован, на пляже можно ночью купаться и читать, он освещен и охраняем. Минусы - возврат денег в случае форс-мажора невозможен, заявки нужно присылать по плохо работающему факсу, устно справки получить очень тяжело, и музыка на дискотеке - ниже среднего. Впрочем по сравнению с плюсами - это ерунда.

Оставьте Ваш отзыв о Сосновая Роща

Ваше имяЕсли вы столкнулись с вопиющими нарушениями, указывайте свой номер телефона для связи (отзывы также читают представители контролирующих органов и СМИ).
Телефон|E-mail
Ваш отзыв: